Politique de confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez Zantivella

Présentation de la politique

Cette politique explique comment Zantivella collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles dans le respect du droit suisse.

Elle précise vos droits, les mesures de sécurité mises en place et les options de gestion de vos préférences.

Collecte des données

Zantivella collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à l’amélioration continue de ses services.

Données collectées directement

  • Nom et prénom fournis lors de l’inscription.
  • Adresse email utilisée pour la correspondance.
  • Numéro de téléphone si communiqué.
  • Organisation ou société renseignée.
  • Préférences linguistiques ou d’abonnement.

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP et identifiants de connexion collectés automatiquement.
  • Informations sur le navigateur et le système d’exploitation utilisées.
  • Données de navigation sur le site et pages consultées.
  • Date, heure et durée des visites enregistrées.
  • Paramètres linguistiques préférés sauvegardés.

Utilisation des données

Les données recueillies servent à optimiser l’expérience utilisateur, améliorer le contenu et garantir la sécurité du site.

  • Optimisation de la navigation sur le site.
  • Analyse statistique du trafic et des usages.
  • Sécurisation des accès et prévention des fraudes.
  • Amélioration continue des contenus proposés.
  • Gestion des préférences utilisateurs.
  • Communication avec les utilisateurs, sur demande.
  • Respect des obligations légales locales.

Engagement privacy: Zantivella s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs, conformément aux lois suisses et européennes. La sécurité et la confidentialité des données sont des priorités constantes pour l’équipe.

Partage des données

Les données personnelles ne sont partagées qu’avec des prestataires liés par contrat et soumis à des obligations de confidentialité.

Prestataires externes

Les prestataires de services sont choisis avec soin et tenus à des standards de sécurité stricts.

Obligations légales

Certaines données sont traitées pour répondre à des obligations légales ou réglementaires.

Statistiques anonymes

Des statistiques anonymes sont recueillies pour améliorer la qualité du site, sans identification directe des utilisateurs.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, notamment d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

  • Vous avez le droit d’accéder à toutes les données personnelles détenues à votre sujet.
  • Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
  • Vous pouvez demander l’effacement de vos données à tout moment.
  • Vous pouvez recevoir vos données dans un format portable sur demande.
  • Vous disposez du droit de vous opposer au traitement de vos données.
  • Vous pouvez limiter le traitement de vos données sous certaines conditions.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées fournies. Un traitement rapide sera assuré.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive.

Mesures techniques

  • Chiffrement des échanges de données.
  • Sauvegardes régulières sur des serveurs sécurisés.
  • Tests de sécurité périodiques.
  • Authentification renforcée pour l’accès interne.

Mesures organisationnelles

  • Accès restreint aux données au sein de l’équipe.
  • Formation régulière des collaborateurs sur la sécurité.
  • Procédures internes de gestion des incidents.
  • Contrôles périodiques des accès et autorisations.

Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités mentionnées.

  • Les données de compte sont stockées de façon sécurisée et accessibles sur demande.
  • Les préférences d’apprentissage sont enregistrées pour personnaliser l’accès au contenu.
  • Les échanges par email ou formulaire sont conservés de manière confidentielle.
  • Les données bancaires ne sont jamais conservées sans consentement explicite.
  • Les informations marketing ne sont utilisées qu’avec votre accord.

Des délais de conservation spécifiques s’appliquent selon la nature des données.

Transferts internationaux

Si un transfert de données hors de Suisse intervient, il respecte les exigences légales et fait l’objet d’accords de protection spécifiques.

  • Données transférées uniquement si la loi l’exige.
  • Mesures de protection contractuelles en cas de transfert.
  • Notification préalable en cas de changement.
  • Respect des normes européennes de protection des données.

Cookies et préférences

Les cookies permettent d’améliorer la navigation, de personnaliser l’expérience utilisateur et de sécuriser l’accès au site.

Types de cookies utilisés

  • Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site.
  • Ces cookies analysent les performances du site pour l’optimiser.
  • Les cookies de personnalisation améliorent l’expérience utilisateur.
  • Des cookies facilitent l’affichage de certaines fonctionnalités personnalisées.

Vous pouvez gérer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Modification de la politique

Toute modification de cette politique sera annoncée sur le site et, si nécessaire, par notification directe.

  • Information sur les droits en matière de données.
  • Notification en cas de changement de politique.
  • Alerte en cas de violation de données.
  • Communication d’éventuelles modifications techniques.

Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Contact pour la vie privée

Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez notre équipe dédiée via email ou téléphone.

Zantivella

Rue de Thoune 7, 3005 Berne Switzerland

Téléphone: +41 (61) 211 72 49

Email: content@zantivella.world